차별화된 고객 경험 설계
치즈노트만의 독특한 브랜드 아이덴티티와 컨셉을 개발하여 시장에서 차별화된 위치를 확보했습니다. 다양한 치즈 기반의 독창적인 메뉴를 개발해 고객에게 새로운 맛의 경험을 제공했으며, 각 요소는 치즈노트만의 독특한 특성을 반영하고 고객 경험을 극대화하는 데 초점을 맞췄습니다.
치즈노트의 이름은 사진 촬영 때 웃음을 유발하는 단어인 ‘치즈’에서 착안되었습니다. 기록되지 않는 것은 기억되지 않는다는 의미를 담아 매장을 찾는 손님들에게 행복한 기억만이 남기를 바라는 마음이 담겨있습니다.
친근하면서도 기억에 남을 세계관 구축을 위해 뉴욕에 거주하면서 포토그래퍼 겸 바리스타로 일하고 있는 고양이 핀을 개발 온 오프라인 접점은 물론 패키지와 캐릭터 굿즈에 다양하게 활용하고 있습니다. 과감한 블랙 컬러의 대비를 통해 시인성을 높이고 옐로우 컬러를 주요 색상으로 활용하여 치즈가 연상되도록 의도했습니다.