시행일자: 2025년 3월 5일

퍼클(이하 ‘회사’라 함)은 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 정보주체의 개인정보를 보호하고, 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 다음과 같은 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다.

제1조 (개인정보의 처리 목적)
회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 수집한 개인정보는 아래 목적 이외의 용도로는 사용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우 관련 법령에 따라 별도의 동의를 받습니다.

회원 가입 및 관리
회원 유형(일반회원, 사업자회원) 확인, 본인 인증, 서비스 제공 및 관리, 고지사항 전달, 부정 이용 방지 등

서비스 및 상담 제공
고객 문의 및 상담 접수, 전문가 매칭, 브랜드 제안, 제휴 검토, 프로젝트 진행 등 원활한 서비스 제공을 위한 처리

고충 처리 및 민원 응대
신원 확인, 요청사항 검토, 처리 결과 회신 등

제2조 (개인정보의 처리 및 보유 기간)
회사는 법령 또는 이용자의 동의에 따라 개인정보를 보유하며, 처리 목적 달성 후에는 지체 없이 파기합니다.

항목 보유 기간
회원 정보 회원 탈퇴 시까지 (단, 법령 또는 거래 관계가 남아있는 경우 해당 사유 종료 시까지)
상담 및 서비스 제공 기록 서비스 완료 후 3년
소비자 분쟁 대응 관련 기록 최대 5년 (전자상거래법 기준)
제3조 (개인정보의 제3자 제공)
회사는 이용자의 동의 없이 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 단, 아래 경우에 한해 최소한의 범위로 제공합니다.

제공받는 자: 퍼클 협력 파트너(전문가, 인플루언서, 브랜드 등)
제공 목적: 고객 요청에 따른 전문가 매칭 및 프로젝트 협업
제공 항목: 이름, 연락처, 이메일, 브랜드명, 업종, 문의내용
보유 및 이용 기간: 해당 프로젝트 완료 후 3개월 이내 파기

제4조 (개인정보처리의 위탁)
회사는 다음과 같이 개인정보 처리 업무를 외부에 위탁하고 있습니다.

수탁자 위탁 업무
㈜아임웹 웹사이트 시스템 운영 및 호스팅
㈜아임웹 → 인포빕(유) 문자메시지 발송, 알림톡 발송
㈜아임웹 → ㈜루나소프트 카카오 알림톡, 친구톡 발송
※ 위탁 내용 변경 시 본 방침을 통해 즉시 공지합니다.

제5조 (정보주체의 권리와 행사 방법)
정보주체는 언제든지 회사에 대해 아래의 권리를 행사할 수 있습니다.

개인정보 열람, 정정, 삭제, 처리정지 요청
권리 행사는 전화, 이메일 등을 통해 가능하며 회사는 지체 없이 조치합니다.
법정대리인을 통한 요청 시, 위임장 등의 증빙 자료를 제출해야 합니다.
정보주체는 타인의 개인정보를 침해해서는 안 됩니다.

제6조 (처리하는 개인정보 항목)
회원가입 및 상담 시 수집 항목
이름, 연락처, 이메일
브랜드명, 업종, 문의 내용

(사업자회원의 경우) 상호, 대표자명, 사업자등록번호
서비스 이용 시 추가 수집 항목(선택)
SNS 계정, 프로젝트 기획서, 첨부파일 등

제7조 (개인정보의 파기)
회사는 개인정보의 보유 기간이 경과하거나 처리 목적이 달성된 경우 지체 없이 해당 정보를 파기합니다.

파기 절차: 내부 승인 후 삭제 대상 선정 → 안전한 방식으로 파기
파기 방법: 전자 파일은 복구 불가능한 방식으로 삭제, 문서는 분쇄 또는 소각

제8조 (개인정보의 안전성 확보 조치)
회사는 개인정보의 안전성을 확보하기 위하여 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.

관리적 조치: 내부관리계획 수립, 정기 교육
기술적 조치: 접근권한 제한, 보안 솔루션 적용
물리적 조치: 서버 및 자료보관실 접근 통제

제9조 (쿠키의 사용과 거부)
회사는 사용자 맞춤형 서비스를 제공하기 위해 쿠키를 사용합니다. 사용자는 브라우저 설정을 통해 쿠키 저장을 거부할 수 있으며, 거부 시 일부 서비스 이용에 제한이 있을 수 있습니다.

제10조 (개인정보 보호책임자)
회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄하여 책임지고, 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정합니다.

구분: 정보
성명: 케이트
직책: 실장
연락처 010-9243-7977 / firstclass_k@naver.com
제11조 (개인정보 열람청구)
개인정보 열람청구는 아래 부서를 통해 접수받습니다.

| 부서명 | 퍼클 운영팀 | | 연락처 | info_fircl@naver.com / 010-9243-7977 |

제12조 (권익침해 구제 방법)
정보주체는 아래 기관에 대해 개인정보 침해에 대한 상담 및 구제를 요청할 수 있습니다.

개인정보침해신고센터 ☎ 118 / https://privacy.kisa.or.kr
개인정보 분쟁조정위원회 ☎ 1833-6972 / https://www.kopico.go.kr
대검찰청 ☎ 1301 / https://www.spo.go.kr
경찰청 사이버범죄신고 ☎ 182 / https://ecrm.police.go.kr

제13조 (처리방침의 변경 및 고지)
본 개인정보 처리방침은 2025년 3월 5일부터 적용되며, 이후 변경사항은 퍼클 홈페이지를 통해 사전 고지합니다.